「入寶山豈可空手而回」?---漫談網際網路資源的利用與蒐集

壹、前言

當今社會已進入所謂的「ｅ世代」，網際網路也正如雨後春筍般蓬勃發展起來，一時「上網」就成了許多學子朋友掛在嘴邊的口頭禪及每天要做的事情。好像如果不懂什麼叫「上網」，那麼自己就成了有夠「SPP」跟不上時代的「LKK」了。然而很多人上網後的活動，最熱門的是透過ICQ或是BBS線上交談，網路交友; 或是透過瀏覽器進入五花八門的WWW虛擬世界，到一些熟悉的網站瀏覽最近的資訊。再不就是透過E-Mail電子郵件，與遠方的朋友書信往來。(註1) 網際網路中的資源非常豐富，在地理上涵蓋了幾乎世界各地，在內容上更是包羅萬千。舉凡人文科學、社會科學、自然科學、應用科學、以及其他旅遊運動娛樂等各種資訊，都可以透過網際網路而取得。資訊的性質有休閒性、娛樂性、知識性、消息性、也有相當學術性者，可說是食衣住行育樂等資訊都在其範圍內。(註2)儘管如此，上網者或是不常使用網際網路者，往往忽略了一個事實，那就是自從WWW行之有年以來，它已成為一個讓人不能忽視的資訊寶庫; 而如何從中挖得自己想要的寶藏，快速且有效率地蒐尋到想要的資訊，則是上網者必修的一個課題。(註3)

貳、網際網路的主要功能

網際網路的功能相當多，例如：Gopher、FTP、Telnet、E-mail、WWW… 等均是，限於篇幅，以下只對目前最廣泛使用的功能作介紹。(註4)

一.檔案傳輸（File Transfer）

FTP（File Transfer Protocol）是Internet檔案傳輸的協定，透過FTP可使己端電腦與主機之間互相傳送檔案。

為方便網路資源的應用，許多提供FTP服務的主機會提供anonymous帳號，開放給公眾自由取閱檔案，使用者只需在密碼欄輸入個人電子郵件帳號即可到該主機取用檔案，這種服務稱為Anonymous FTP。透過公用檔案傳輸，可以取得一些免費的軟體或檔案。
使用檔案傳輸，首先要知道所要取用的檔案名稱是什麼、那一台FTP主機有存放這個檔、以及它存放的路徑為何。若不知道要取用的檔案存放在那一台主機中，可以利用Archie或GAIS-FTP等工具協助找尋。

二.遠程載入（remote login）

Internet 的遠程載入協定為 Telnet，透過Telnet可連線到遠端主機，檢索或取用遠端主機的資源。
例如：連線到BBS站或部分圖書館的線上公用目錄系統。
使用時必須完全依照遠端主機的規定輸入指令。

目前普遍使用的遠程載入連線程式有NetTerm及SimpTerm等。

三.電子郵件（E-mail）

電子郵件（E-mail）的基本功能有發信、收信、回信、轉信等功能，隨著收發信件軟體的不同，其操作方法亦有不同。在收發郵件前必須先確定自己的電子郵件帳號。

四.全球資訊網（WWW，World Wide Web）

WWW的通訊協定為HTTP（HyperText Transfer Protocol），使用者只要在個人電腦上安裝瀏覽程式，如：Netscape、Internet Explorer等，並查知資源位址（URL）後即可連線瀏覽圖文並茂、影音兼具的文件，並可利用文件的超連結（Hyperlink）功能，串連到其他相關的檔案或網站。

參、網際網路上的重要資源

網際網路包含了許許多多有用的資源，就蒐集學術研究所需資料而言，網際網路提供的重要資源包括：網路資源搜尋系統、圖書館線上公用目錄、線上資料庫與參考工具以及群體討論。若能善用這些網路資源，必能省下許多網路「漫遊」的時間。網路新手面對茫茫的網際網路，往往一頭栽進去之後胡亂流竄一陣，花不少時間及網路通訊使用費，去嘗試、等待、再等待，最後徒費工夫而敗興而歸。以下僅就老師們在研究與教學方面，介紹一些好用的網路資源搜尋系統、圖書館線上公用目錄、線上資料庫與參考工具。

一.網路資源搜尋系統 Search Engine

在茫茫網海中要如何找到自己所需的資料呢？如果要讓網際網路成為改善我們生活的新媒體，那麼「工欲善其事，必先利其器」，其中的竅門就在於選用一個好用的網路資源搜尋系統(Search Engine)，利用其強大蒐尋能力，必能使工作事半功倍。(註4) 目前國內外有許多網路資源搜尋系統，這些系統不論稱為搜尋引擎或資源索引、Search engine或Search tool，都是用來協助我們找到相關的網路資源。然而面對這麼多的網路資源搜尋系統，您是否往往不知道該使用那一個才好呢？一個好的搜尋系統除了要有健全的網路佈建、好用易學的使用者介面(User Interface)、美日更新及可細部分類的觀新功能外，龐大網路資源的分類索引及搜尋工具更是協助使用者有效地運用網路資源的利器。搜尋系統的使用方式，大致可分為依關鍵詞查尋和依主題瀏覽兩種，以下僅就國內外常用的搜尋系統，例如：蓋世引擎（GAIS）、蕃薯藤網際網路資源索引、Magellan、NetFirst、SavvySearch、Yahoo等做簡單的介紹。(註5)

國內網路資源搜尋系統

1.蕃薯藤（Yam）http://www.yam.com.tw
蕃薯藤自從民國84年創立以來，便成為臺灣第一個網路搜尋引擎，近年來也一直扮演臺灣地區最大的純搜尋引擎的角色。為了迎接4C（Communction大眾傳播、Community社區、Content內容及Commerence交易）時代的來臨，87年11月17日其正式宣布轉型為商業形式的網站之後，以過去數年來公益服務性質所累積的知名度與技術，目前不僅繼續在原有的目錄搜尋技術上尋求突破之外，同時更以網路使用者的需求為出發點，進一步強化整合性的網路服務功能，朝向建構一個以內容與服務並重的門戶網站目標邁進。目前，該網站在既有的網站目錄服務外，增加新聞、財經、娛樂、旅遊、求才、社群溝通及服務等頻道內容。此外，該網站也推出「蕃薯藤網托邦」（YamTopia）的理念，希望突破傳統的BBS概念，在這個戲稱為「蕃邦」的世界內，網友可以自由置放個人網頁、電子郵件、討論區、檔案上載下載專區、聊天室、自己規劃投票區、個人公告系統、生活資訊及文字影音結合的個人相簿等。(註6)

2.奇摩站（Kimo） http://www.kimo.com.tw
藉由中文版網景（Netscape）瀏覽器的預設功能，奇摩站在國內也擁有極高的知名度與上網人潮。從早期以搜尋引擎打開市場，到最近一連串造勢活動的成功，奇摩站曾於87年10月12日宣布，當月8至10日已連續創下單日首頁拜訪人次80萬的紀錄。目前由該網站所推出的聊天室、網路交友、新奇檔案下載、歌曲下載等服務，皆可看出該網站試圖透過與網友的互動，以及個人化的服務，打造虛擬網路社區，藉以爭取新世代網路族群的認同，進而打造本土風味的在地網站。

3.GAIS網路資訊搜尋系統 http://gais.cs.ccu.edu.tw

GAIS發音如同guess，全稱為Global Area Information Servers，是一個多用途的網路資源搜尋系統。目前提供的資訊服務如下：

	GAIS-CD：	Directory Service for Taiwan WWW Home Pages「蓋世引擎精選網站導覽與網址搜尋」，提供台灣WWW網站的分類索引。
	GAIS-WWW：	「蓋世引擎台灣網頁搜尋服務」，提供台灣地區WWW網頁內容的檢索服務。
	GAIS-BBS：	「台灣BBS文章搜尋服務」，可查尋最近三個月台灣BBS上張貼的文章。
	GAIS-FTP：	「蓋世引擎FTP檔案搜尋服務」，可查尋所需要之檔案在那些FTP主機上有、檔案存放的路徑為何，並可由此直接抓取檔案，功用與Archie相類似。

4.雅虎臺灣站（Yahoo!Chinese）http://chinese.yahoo.com
在全球的網路市場當中，最早提出門戶網站構想的，正是雅虎的創辦人楊致遠先生，同時雅虎也可說是全球最早的目錄搜尋引擎。近年來雅虎更由原先較單純的資料搜尋服務、拓展了兒童專屬搜尋引擎、免費電子郵件信箱及個人化資訊服務等多元化的發展領域。挾著其在美國前三大門戶網站的聲勢，於民國87 年11月1日宣布成立了雅虎臺灣分公司籌備處，專門負責開拓臺灣地區的華文市場，同時也展現了其本土化的強烈企圖心。自從雅虎進軍臺灣門戶網站市場之後，宣稱已創下每天一百萬人次的網頁閱讀次數，同時，為了強化搜尋引擎的功能，中文雅虎除了提供一般的免費套裝服務之外，也將openfind放在網頁上，藉由與國內資訊科技結合，提供更具深度的網路資訊服務。

5.Pchome-online（todo）http://www.todo.com.tw
       為了趕搭華文門戶網站的列車，PC home集團也推出了針對大眾市場所架設的入門網站──todo。這個網站是以搜尋引擎為其服務的核心，再加入許多的媒體服務，包括新聞、BBS、聊天室、軟體下載等，及與網友互動的單元，包括每日一送、電視節目表、每日一句、今日天氣、今日星座、今日運勢等。在網站的定位方面，此網站希望能幫助使用者在最短的時間內，找到想要的資料，除了教導網路族如何快速正確使用搜尋的功能外，還包括了如何申請一個免費的電子郵件帳號、如何下載軟體等，讓初上網的使用者立刻可以學習到網路的多重服務。此外，該網站也進一步地提出了資訊超商的網路行銷理念，希望透過與眾多媒體的合作機制，提供網路購物者「一次購足」各類資訊內容的服務。

      USA ToDo http://usa.todo.com.tw/ 第一個用中文界面輸入中文找英文網站的搜尋引擎。

6.網擎（openfind） http://www.openfind.com.tw
由中正大學吳昇教授所領軍的Openfind，於87年 12月17日正式宣布進入商業化的市場，將搜尋引擎的技術透過專業的行銷以及商業化的管理，推廣到世界性的網路市場。Openfind搜尋引擎是由網擎公司所開發，在國內亦被譽為重量級的全方位網路資源搜尋引擎。目前已經上線的服務內容包括國內網站、BBS文章、線上新聞以及全球華文網頁的搜尋。其最新的資訊服務產品是PIE99（Personal Information Engine ），為全球首創的智慧型個人端門戶網站伺服器軟體，透過PIE99，使用者可以將網路上需要的資訊擷取成為一份真正屬於自己個人化的網頁，也可在連上簡體中文的網站後，自動轉成繁體中文。國內幾個大型的華文門戶網站，如todo、中文雅虎、奇摩站，其搜尋技術都使用了Openfind的全文檢索。至於Openfind 相關的網站服務網址如下：臺灣網路資源搜尋（http ://www.openfind.com.tw/）、臺灣網路論壇服務（ http://bbs.openfind.com.tw/）、臺灣線上新聞搜尋(http://news.openfind.com.tw/）、全球華文網頁搜尋(http://www.openfind.com/chinese/)、全球網址搜尋連結（http://www.openfind.com/）。

7.新浪網（SinaNet） http://www.sina.com.tw
以經營全球華人門戶網站為宗旨的華淵公司，在與大陸的四通利方軟體公司合併之後，在北美推出名為新浪網的中文網站，並於87年11月10日針對臺灣地區的華文資訊市場，推出了以個人化網路服務為主要訴求重點的門戶網站，藉此深耕臺灣、美國、大陸、香港等華文網路市場。同時，也使新浪網朝全球最大的華文網站邁進。

8.goyoyo悠遊中文搜尋引擎 http://www.goyoyo.com
goyoyo之前曾經在美國及中國大陸市場發展，在陸續建立了香港、美國、北京、上海、重慶等地的網站後，更透過與國內太聯科技的合作關係來拓展知名度，推出臺灣地區分站，並以門戶網站的形態進入國內的網路服務市場。目前，該網站將以全球華文市場為目標，網站的特色在於繁簡體的轉換，可在線上提供網頁文字自動轉換繁、簡體的功能。

9.夢想家媒體 http://www.dreamer.com.tw
於87年10月23日宣布成立的「夢想家媒體」，是由陳文茜小姐所領軍的門戶網站，強調要搶攻國內五大門戶網站之一的地位，目前其「夢想搜尋網」和終生免費的電子郵件信箱服務也已相繼推出，未來也將努力爭取更多的網路會員加入。

國外網路資源搜尋系統

以下介紹國外較有名的網路資源搜尋系統。(註7)

1.Yahoo http://www.yahoo.com/
這是一個大家已經熟悉的搜尋引擎，你可以先依據分類，再鍵入關鍵字來搜尋到你所需的資料。除了搜尋你所需要的資訊外，也提供你線上立即登錄HomePage。Yahoo為一經由人工整理的蒐尋引擎，蒐錄Internet所有資源，如：Gopher、FTP sites、WWW、討論群及其他索引等資料，可依分類主題瀏覽或用關鍵字查尋。
除原有的總站外，還依國別蒐錄網站，成立Yahoo各國站台，例如：
Yahoo! Chinese http://chinese.yahoo.com/ ：收錄全球各地的中文網站，用繁體字（Big5 code）或簡體字（GB code）均可查尋。
Yahoo! Japan http://www.yahoo.co.jp/ ：收錄全球各地的日文網站。
此外Asia、Australia & NZ、Denmark、France、Germany、Italy、Korea、Norway、Spanish、Sweden、UK & Ireland等國也都有Yahoo專屬站台。

2. Alta Vista http:// www.altavista.digital.com/
1995年由Digital公司所開發出來的搜尋引擎，查詢時不做分類，以全文檢索的方式進行搜尋。

3. InfoSeek http://www.infoseek.com
相較於一般的搜尋機，Infoseek公司的這個功能更強大，它不但可以搜尋World Wed Web、News、內部精華資料等等外，還多了搜尋 E-mail 和搜尋 Timely News 等選擇。

4.The Open Text Index http://www.opentext.com/
對於鍾情於使用選單式界面的使用者，Open Text可以說是一個不錯的選擇，它提供了一些進階的搜尋功能，並解釋用下拉式選單的方式選取，使得你可以輕輕鬆鬆就搭配所要搜尋的關鍵字，藉此而作一些較 powerful 的搜尋，所以找到的資料也會比較切合你所需要的！

5.Excite http://www.excite.com/
這個引擎也是很有特色的一個，一般的引擎有的功能，它幾乎都有了，諸如設定 search web 或 search news資料、依據分類方式搜尋、線上登錄位址等等。比較不同的，它除了重新搜尋外，有一個 search reviews 的選項，其想法是提供給使用者一個指南手冊，也就是該公司蒐集了一些位址站，從中搜尋欲找的相關主題來提供給使用者，速度上比較快，另外那些站也可能是全部搜尋中比較有參考價值的站。

6.Magellan http://www.mckinley.com/
Magellan提供Web網頁資源搜尋，可利用主題索引瀏覽，也可用關鍵詞查尋，最大的特色是有部份網站會由Magellan的專家寫評論，稱為Reviewed sites，同時對適合未成年人瀏覽的網站也加以篩選，稱為Green light sites，查尋時可選擇查尋All web sites或只查尋Reviewed sites或Green light sites。

7.其它國內外中西文網路資源搜尋系統，請連結至 http://web.lib.pu.edu.tw/~jiang/search-engine/index.htm ，尚有更多網站可供連結。

有沒有發現，在日常生活中使用網路的機會愈來愈多了？從統一發票對獎、線上訂購火車票、閱聽即時新聞….等生活資訊，到運用網路蒐集資料進行學習活動、或者利用電子郵件交換資訊保持聯繫….；網路上包羅萬象的資源愈來愈吸引我們去使用它。

網路資源那麼多，該如何有效地取得有用的資源，避免「garbage in, garbage out」的情況呢？提醒你，利用搜尋引擎是個不錯的方式；此外，圖書館還將網路上的參考工具依內容分類整理，透過該網頁當做蒐集資料的大門，可以達到事半功倍的效果喔！(註8)

肆、圖書館書目資料庫

一.圖書館線上公用目錄

圖書館把館藏書目資料存入電腦以方便讀者查尋，由於網際網路的普及，各圖書館紛紛提供透過網路查尋館藏目錄的功能，藉由查尋館藏目錄，讀者可以更確定資料的所在位置及是否被借出的訊息。
各圖書館的館藏目錄查尋系統，或稱之為線上公用目錄(OPAC-Online Public Catalog)，均各有其系統特定的查尋指令及功能。目前國內大學校院、專門及研究圖書館館藏目錄，主要可分為下列二種查尋界面：Web hyperlink或telnet兩種。國內各大專院校圖書館網站，請連結至 http://web.lib.pu.edu.tw/~jiang/library/index.htm 。每個圖書館網站內容繁簡不一，也都有可供參考之資料庫可查檢。

參考網站

二.聯合目錄

聯合目錄的功用在於得知資料的館藏情況，是蒐集資料時非常有用的工具。聯合目錄是把幾個圖書館的館藏書目結合在一起，使用者輸入查尋用語之後，就可同時查出這些圖書館的蒐藏情況，省卻讀者逐一查尋各圖書館目錄的不便。(註9)

1.全國期刊聯合目錄暨館際合作系統 http://140.113.39.185/
為加速館際合作服務的處理時效，本系統由國科會科資中心委託交通大學圖書館設計而成。本系統提供國內圖書館西文期刊聯合目錄、中文期刊聯合目錄及大陸期刊聯合目錄的查詢，以及進行館際合作的線上申請。

2. 全國圖書資訊網路系統聯合目錄（NBINet） (國家圖書館)
可查尋全國二十餘所圖書館中文圖書與期刊的館藏情況。

3. 國內圖書館書目整合查詢系統《中正大學圖書館》
提供國內三十餘所圖書館館藏目錄整合查尋，為顧及查尋速度，建議一次最多勾選三個圖書館同時查尋。

三.線上資料庫

1.國家圖書館全球資訊網 http://www.ncl.edu.tw
國家圖書館全求資訊網內容豐富，包括: 圖書館目錄查詢、遠距圖書服務系統、期刊文獻資網、政府文獻資訊網、文學藝術資訊網、博碩士論文資訊網、全國新書資訊網、ISRC查詢系統、終身學習資訊網、資訊之旅、當代文學史料影像全文系統、當代藝術家系統、全國讀書會大連線、資訊圖書館全球資訊網、古籍文獻資訊網、漢學研究資訊網等資料庫，皆可免費提供民眾查詢。

      2.遠距圖書服務系統 http://readopac.ncl.edu.tw/
         遠距圖書服務系統 ( READncl - Remote Electronic Access/Delivery of the National Central Library ) 設置目的，就是提供讀者在任何時間從任何地點，利用個人電腦透過通訊傳輸設備連接網際網路(Internet)，就可以檢索國家圖書館的各種電子資料庫中的書目索引資料。本資訊網提供了遠距圖書文獻傳遞服務系統、中華民國期刊論文索引影像系統、新到期刊目次服務系統、中華民國出版期刊指南系統、中華民國政府公報全文影像系統、政府統計調查目次影像系統、中華民國政府出版品目錄系統、行政院出國報告書查詢系統、當代文學史料影像全文系統、當代藝術家系統等功能。
         遠距圖書服務系統與期刊文獻資網結合，可提供讀者以購買儲值密碼函的方式，線上訂購期刊或公報的全文。

3.教育論文全文 / 索引資料庫 (國立教育資料館) http://192.192.169.230/edu_paper/index.htm
此系統係教育部為結合資訊科技，營造多元、豐富之教育研究環境，特委託國立教育資料館建置，並由財團法人工業技術研究院電腦與通訊研究所承製系統設計；期透過網際網路，提供各級學校師生及社會各界作為教學與研究參考。收錄內容包括自民國六十年迄今本館典藏之教育論文索引及已取得授權之全文、民國七十八年迄今國內二十種報紙索引、近年重要教育文獻索引/全文、教育學術研討會論文及大陸教育期刊四十一種索引等資料。本系統提供電子全文及全文影像服務，全文影像約十萬頁。

4.教育論文摘要 (臺灣師範大學圖書館) http://140.122.127.200/ttsweb/ttsweb?@0:0:1:/ttsimg/tts/eduabsp:回前畫面:http|//www.ntnu.edu.tw/lib/menu07.htm
本資料庫是由臺灣師範大學圖書館所建置。教育論文摘要資料庫的內容涵蓋民國51年至今登載於中文期刊與報紙之教育性論文，計有78846筆。教育新聞剪報資料庫可查詢到該館所收藏的教育類新聞剪約8025 筆資料。(註10)

5.教育部 http://www.edu.tw
國內有關教育法令規章及各級教育資源等，其中的「教育資源共享 http://www.edu.tw/moerscshare/index.htm 」有不少有用的資源。

6.國立台中圖書館 http://www.ptl.edu.tw/
台中圖書館為一公共圖書館，以一般大眾為服務對象，除一般資料庫外，公共圖書館資訊服務網 http://plisnet.ptl.edu.tw/ 提供許多公共圖書館資源。

四、各學科教學資源

       各學科教學資源，可利用上面所介紹的網路資源搜尋系統來蒐集有關的網站，作為教學上的輔助資料。除了網路資源搜尋系統之外，報紙新聞或電腦期刊，也常會刊載各類型網站的網址。此外，瀏覽相關學校的網站，也多有整理有關的網路資源，日積月累就能建構一個學科資源資訊網。所蒐集的網站，可利用瀏覽器上的「我的最愛」或「我的書籤」加以分門別類，進一步還可嘗試建立個人網站。

         以下介紹幾個不錯網站供大家參考:

      1.清蔚園網際網路知識園區 http://vm.nthu.edu.tw/
        「清蔚園知識園區」原名脈望山房知性博覽會，本為清華大學歷史研究所黃一農教授的私人網站，故以其書齋命名。後因人文社會學院、傳媒學程、教育學程以及資訊工程系的部份老師，認為其理念有可能發展成一甚具社會關懷和人文精神的新形態資訊傳媒，遂擬議結合國內各學術和教育界的有心人士，共同推動此一發展精緻網路文化的努力。

         清蔚園網路書院 http://vm.rdb.nthu.edu.tw/project/school/index.html
       「清蔚園網路書院」將是累積清蔚園網際網路資訊園區這半年多來從事社教功能經驗的另一項新構思，其重心將置於結合正式教育上。透過日漸普遍的網路電腦設備，利用網際網路輔助傳統的課堂教學或輔助視訊雙向同步遠距教學，以及進行以網路為主的分散式遠距學習。

2..網路展書讀－中華典籍網路資料中心－紅樓夢網路教學研究資料中心 http://cls.admin.yzu.edu.tw/hlm/
元智大學中國文學網路系統研究室所開發的「網路展書讀--中國文學網路系統」，為研究中心負責人羅鳳珠老師主持，紅樓夢是其中一個子系統，其他還包括善本書、詩經、唐宋詩詞、作詩填詞等子系統。本網站為國內Internet最大中國文學研究資料庫，提供使用者最完整的中國文學研究資料，最人性化的使用功能。以多媒體方式在網際網路上整合各種相關資料，成為紅樓夢網路資料中心，為中文學門引用電腦科技，作為研究與教學工具之典範。

      3.資訊教育軟體與教材資源中心 http://content.edu.tw/
         教育部於87年2月召集相關學校、單位及縣市教育局代表召開設置籌備會議正式成立，「教育資源中心」並由國立台灣師範大學電算中心負責規劃與整合工作。本資源中心網站（http://content.edu.tw）之目的為整合資訊教育軟體與教材資源，免費提供全國師生共享教學資源；及教學與學習經驗交流園地。成立以來，在各組資源中心學校教師、相關學者專家的努力下，已具成效。
        由首頁進入「學科教材」有國小、國中、高中及高職四組，各組分別建置：國小十四個學科；國中十九個學科；高中十七個學科；高職六大類二十一個學科（高中、職組成立於今年一月），網站整合、蒐集之資訊涵蓋了德、智、體、群、美五育的教育資源。選擇任一學科進入，提供有該學科相關之「教材庫」、「測驗題庫」、「動態報導」、「軟體資源」、「網路資源」、「討論園地」、「資料上傳」及「全文檢索」等項目。

4.明道中學教材及教學資源 ( http://www.mingdao.edu.tw/org/org13/org132/lib970.html )
由明道中學圖書館所搜集，各學科相關網路資源及教材。

5.中西文網路資源 http://www.lib.pu.edu.tw/~jiang/OnLineDB/database-all.htm
這是本人從事圖書館參考服務工作以來，歷年所搜集整理之國內外資料庫。

五、線上參考工具

目前網路上免費參考工具很多，對參考資諮詢服務固然是個可喜的現象，但也因資源過度氾濫，品質良莠不齊，如何尋找合適資源有如大海撈針，反而影響網路諮詢效益。水能載舟、亦能覆舟。網路固然可幫助參考館員獲取全世界之資訊資源，但也由於上述因素造成參考服務品質無法提昇，且浪費很多連線時間與檢索費用，整合電子參考工具書可幫助圖書館有效掌握全球資訊；節省每個圖書館參考館員重複浪費時間於評估網路之參考資料。(註11)

1.線上參考工具資源 http://www.lib.pu.edu.tw/~jiang/reference/reference.htm
這是本人從事圖書館參考服務工作以來，歷年所搜集整理之國內外線上參考工具資源。

2.淡江大學圖書館網路上的參考工具 http://www.lib.tku.edu.tw/internet/refbook.htm
分為一般、人文、社會 / 科技、升學與就業四大類，內容頗為豐富。

      3.臺灣大學圖書資訊學系圖書資訊學網路資源指南 http://www.lis.ntu.edu.tw/chinese/lis_resource/index.htm
      由該學系主任陳雪華教授指導建立之網路資源，主題分四大類 :
      (1.)一般性資訊：包括國內外圖書館、博物館名錄；與圖書資訊學相關的組織、機構、電子期刊、論壇、學校、熱門話題及有趣網站。
      (2.)讀者服務方面：包括檢索工具、快速參考資料、線上公用目錄、線上資料庫、電子期刊、報紙、論壇，及政府、生活訊息的介紹。
      (3.)技術服務方面：包括圖書館徵集、編目、代理商、交換、贈送、維護裝訂、自動化及期刊、智慧財產權的網站介紹。
      (4.)www文件出版資訊：有HTML、JAVA＆Script、軟體、圖案等網頁製作資源。

陸、結語

        高希均先生認為: 進入二十一世紀，我們與其他先進國家面臨同樣的問題：不是缺資金；而是缺人才；不是缺最新的資訊，而是缺最新的知識。最新的知識可以來自正規的教育體系，也可以來自專業期刊、書籍、學術會議、專題演講……。面對浩瀚的資訊，尤其來自網路上那永遠取之不竭的免費資訊，如果不經篩選、消化、吸收、思索、整理，就容易變成了資訊的「奴隸」，陷入焦慮與不安之中。經過篩選與系統整合的資訊，就變成了專業知識的一部分。擁有這種專業知識的人，再加上憂國憂民的情操，就是現代社會中的知識分子。知識經過管理，一如資產經過管理，才能產生最大效益。(註12)

        世新大學圖書館賴鼎銘館長指出 :曾有學者以沒頂、衝浪及游泳三種狀況來形容當前資訊氾濫的窘境。網路最容易讓我們在資訊狂潮中沒頂，任何企圖跟上所有資訊的人，要不然就是將研究範圍縮小，要不然就得花很多時間蒐尋，但卻沒有時間組織、分析、綜合與創造。所謂的衝浪，只是在資訊大海上漂浮，並無法深入，更不是對資訊的掌握及獲取。只有游泳者讀完整篇文章，甚或進展到讀書的層次。對網路的使用者而言，分辨游泳、衝浪及沒頂的判準是態度；泳者如果迷上新穎與完整，而不是針對某種特殊主題有所深入，必定會被淹沒，如果使用者發現不再讀完整篇論文，他已是衝浪。(註13)

面對網路資訊的爆炸，要從中搜尋所需要且對教學有幫助的資源，必須經常上網瀏覽。要是有人已經加以整理歸類，就可以節省我們很多的時間與精力。因此我們應該發揮網際網路快速流通的特性，在不侵犯著作權的範圍內，讓好的資訊，能夠與大家資源共享，畢竟知識要經過人的使用，才能發揮其最大效益。

柒、註釋

註1.陳健文, 「迷「網」？迷「惘」？---如何優游於網際網路、尋找想要的資訊」, 今日生活:實踐大學 350期(民國88年1月15日) ,頁16-19。

註2.陳雪華,圖書館與網路資源 (台北市:文華,民85)

註3.同註1

註4.淡江大學圖書館非同步網路教學課程--搜集資料的方法 http://d-learning.lib.tku.edu.tw/

註5.同註4

註6.王宏德,「華文門戶網站（Portal Site）--全球華文資訊建設系列之二」, 國家圖書館館訊88年第1期(總79期 http://www.ncl.edu.tw/pub/c_news/79/10.html

註7.淡江大學圖書館網路搜尋系統 http://www.lib.tku.edu.tw/internet/tools.htm

註8.同註2

註9.同註2

註10.鍾素明,「網站資料巡禮系列之一」（東海大學圖書館期刊組） http://www.lib.thu.edu.tw/user/libnews/870910.html

註11.黃世雄, 「Inetrnet 上電子參考書的整合」 http://www.lib.tku.edu.tw/orgn/other/content.htm

註12.高希均, 「知識交流─迎接第八屆國際書展」;聯合新聞網 89.2.15 http://ts.udnnews.com/ARCHIVE/2000/02/15/CULTURE/HUMAN/323064.htm

註13.賴鼎銘, 「網路迷思:在資訊狂潮中沒頂？衝浪？游泳？」聯合新聞網 | 意見評論 | 民意論壇 (89.1.18) http://ts.udnnews.com/ARCHIVE/2000/01/18/OPINION/PUBLIC-FORUM/276906.htm